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Customer Success (m/w/d)

Customer Success (m/w/d)

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AUFGABENBEREICHE

Abwicklung der Kampagnen unserer Kunden und Agenturen, inklusive Unterstützung unserer Partner bei der Kampagnenplanung
Zeitgerechte Implementierung der Werbekampagnen in eigen entwickelten Tools und auf Social Media, sowie Bearbeitung von Umbuchungen und Stornierungen
Kreative Umsetzung der Anzeigen und Erstellung von Mailings & Kundenprofilen
Anlegen und Verwalten von Stellenanzeigen
Beratung unserer Kunden hinsichtlich Grafikdesign in Zusammenarbeit mit unserem Creative-Team
Support des Sales-Teams und Schnittstelle zu allen sales relevanten Bereichen
After-Sales-Management wie Erstellung von Reportings und Kundenpräsentationen für unsere Kunden
Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Vertriebs- und Marketingaktionen, sowie des SEO Product Teams

GEWÜNSCHTE QUALIFIKATIONEN

Du hast idealerweise Erfahrung im Online Marketing, in einer (Media-)Agentur oder Personalmarketing o. ä.
Du hast verhandlungssichere Deutsch und Englisch-Kennstnisse.
Du bist ein Kommunikationstalent und genießt den Kontakt zu Kunden.
Zeitmanagement und Priorisierung sind selbstverständlich für dich.
Du bist über die unterschiedlichen Bedürfnisse verschiedener Geschäftskunden informiert und arbeitest kundenorientiert.
Du bist kreativ, strukturiert und hast das richtige Gespür für Marke und Produkt.
Du bist motiviert für neue Herausforderungen und strebst persönliche Weiterentwicklung an.
Du willst mit Leidenschaft ein junges Start-up weiterentwickeln und Teil unserer Vision von besserem Lernen für alle werden.

Was wir bieten

Bei StudySmarter steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir geben Dir alles was Du brauchst, um in Deinem Job zu glänzen. Dabei achten wir besonders auf körperliche und geistige Gesundheit sowie Deine persönliche Weiterentwicklung.

Essen & Getränke

Frisches Obst, Säfte, Porridge-Bar, Getränke - Flatrate.

Modernes Büro

Neue Büros mit hochwertiger Ausstattung und Gamezone.

Team Events

Regelmäßige Teamevents und Teambuilding-Ausflüge.

Gesundheit

Yoga- und Meditationsraum und vergünstigte Mitgliedschaft im Gym.

Hybrides Arbeiten

Arbeite im Büro, von zu Hause oder wo immer Du willst.

Du wirst am Unternehmenserfolg von StudySmarter beteiligt.

Ausstattung

Wähl Dein eigenes Arbeitsequipment. Du bekommst alles was Du brauchst.

Fortbildung

Wir unterstützen Dich bei Schulungen und Weiterbildungskursen.

Sei Teil der Crew!

Simon Hohentanner

Co-Founder and COO

Lorenz Radelt

Customer Support Manager

Assistance Sales Team

Almut Kieffer-Jones

Team Lead Frontend

Offene Stellen

Join us on our journey. Gemeinsam können wir die Welt verändern! Unser Team ist vielfältig, ehrgeizig und smart(er). Wir arbeiten in München und remote.

Join us

Werde Teil des StudySmarter-Teams und wachse persönlich und beruflich in einem gesunden und ambitionierten Umfeld.

FAQ

Das Ausfüllen unseres Bewerbungsformular und das Hochladen eines Lebenslaufs sind in der Regel völlig ausreichend. Bei Initativbewerbungen hilft uns ein kurzes Anschreiben dabei einzuordnen, ob wir eine passende Position für Dich haben.

Solltest Du mehrere Positionen bei StudySmarter interessant finden, freuen wir uns wenn Du das in einem kurzen Anschreiben erwähnst. Multiple Bewerbungen sind nicht nötig.

Nähere Tipps siehst du in der "Tipps zur Bewerbung" Sektion auf dieser Seite. :)

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FAQ

Welche Bewerbungsunterlagen muss ich vorlegen?

Sollte ich mich auf mehrere Positionen an einem Standort bewerben, wenn ich mehrere spannend finde?

Wie bereite ich mich auf ein Bewerbungsgespräch vor?